Отношения с внутренними клиентами также влияют на развитие и стоимость бизнеса. Этот материал посвящен модели «4 шага сервисного поведения». Применение модели помогает: повысить конверсию и...
В российском бизнесе директор — это человек, который руководит функцией подразделения, определенным серьезным отделом бизнеса. Это означает, что перед ним стоят серьезные, иногда глобальные...
Девушка влюбляется в тех, кто после свиданий не звонит по две недели, а потом и вовсе пропадает; трудоголик так боится не оправдать ожиданий начальства, что по десять раз перепроверяет...
Предпочтения и предрассудки – естественная составляющая человеческой природы. Как бы мы ни старались мыслить рационально и оставаться непредвзятыми, предпочтения незаметно, но значительно...
Порой нам нужно получить разрешение стать «плохим» и послать весь мир к черту!Эта книга – набор инструментов для починки крыши и наведению порядка во внутренней «детской». Написанная...
Книга написана Марианной Симонян, ментором женщин в технологиях, HR-аналитиком, преподавателем НИУ ВШЭ, основателем стартапов Vard и Favot- сборник карьерных советов для девушек в...
Привет. Под псевдонимом Максвелл Юнг скрывается студент, который слишком много думает, обожает изучать социальные и психологические феномены, строить свои теории и догадки, а затем...
Адаптироваться к жизни в другой стране почти так же трудно, как научиться заново ходить, ведь каждый шаг становится вызовом. Не важно, стремитесь ли вы к безопасности, ищете лучшую жизнь...
Эта книга для тех, кто отказывается выпускать наружу то, что съедает изнутри. Для тех, кто давно перестал быть искренним с самим собой. Для тех, кто боится тишины, каждый раз заполняя ее...
"Точно в Цель" — это руководство, которое поможет начинающим таргетологам, а также владельцам бизнесов, освоить искусство таргетинга в рекламных кампаниях. В книге представлены...
Это вторая редакция приложений ко второй части повести «Воспоминания о будущем» главе 8 (Рекомендации, переданные Фёдору Анной Герман для самосовершенствования) В данном произведении...
Произведение написано в жанре литературной сказки с вымышленными событиями и героями, в основе которой лежит оригинальный сюжет секрета исполнения желаний....
«Два самых важных дня в вашей жизни — это день, когда вы родились, и день, когда вы узнали зачем». Марк Твен. Эта книга-просветление, помогающая найти истинный смысл пребывания в этом мире...
Энцо Феррари – человек, которого в ИТАЛИИ считают одним из ВЕЛИЧАЙШИХ соотечественников XX века.Книга рассказывает о том, как создавалась компания «ФЕРРАРИ», о ее борьбе с сильнейшим...
Личность Энцо Феррари, как и многих великих людей, окружена ореолом мифа. Великий Старик, Коммендаторе, Дрейк, словно кукловод, управляющий автоспортом из тени – из Маранелло, родины...
Казалось бы, что связывало ее с Францией? Родители Джун Фудзивара, их родители и многие поколения предков до них были японцами, и никто не говорил по-французски. Но эта девушка всегда была...
Почему некоторые люди так склонны к негативному мышлению, пессимизму и чувству поражения? Почему некоторые из нас зацикливаются на тревогах и впадают в неуверенность в себе, в то время как...
Частая ситуация в продажах — это когда человек наблюдает за вами, уже думает о том, что неплохо было бы купить продукт, но не решается это сделать. Наша задача — внедрить инструменты,...
Орис — человек, прошедший путь от Мастера каратэ до Мастера Глубинных Медитаций. Медитативные погружения сопровождали его во время занятия боевыми искусствами — это были дзэн-буддистские...
Перед вами автобиография легендарного разработчика Джона Ромеро – увлекательное погружение в мир игровой индустрии!Эта книга раскроет тайны и подробности создания таких знаковых игр, как...
