Ознакомительная версия. Доступно 22 страниц из 108
class="p1">Можно рекомендовать следующие варианты визуализации гнева:
1) уменьшите в росте человека, вызвавшего ваш гнев, – пусть он будет карликом, гномом или букашкой;
2) постарайтесь увидеть этого человека в смешном виде (например, в трусах и в каске);
3) представьте гнев, который входит в вас как пучок энергии и уходит через вас в землю;
4) придумайте сцену воображаемого реванша по отношению к вашему обидчику и насладитесь «мщением».
Не бегайте, как тигр в клетке
Чтобы быстрее успокоиться, не надо быстро ходить по комнате. Лучше остановитесь и сосредоточьтесь на своих внутренних ощущениях. Следите за своим дыханием. Сделайте его как можно более глубоким. Для этого нужно несколько раз очень глубоко вдохнуть и выдохнуть. Если есть возможность, выпейте холодной воды.
Держите паузу
Не спешите с ответом. Держите паузу как можно дольше. Такая пауза позволит быстрее успокоиться, лучше сосредоточиться и подобрать достойный ответ. При этом не стремитесь отомстить партнеру или каким-либо словом задеть его самолюбие. Помните о необходимости «сохранять лицо» как для себя, так и для него. Эффектный хлесткий ответ дает обманчивое преимущество, побуждая оппонента дать сдачи – сейчас или в будущем. Пауза же позволяет и сопернику занять более уравновешенную позицию и, возможно, отказаться от намерения причинить вам вред.
Аналогичное народное средство рекомендуется для тех, кто в силу своей вспыльчивости может «выстрелить» мгновенный ответ, могущий поставить его автора в затруднительное положение: досчитайте мысленно до 10, затем отвечайте.
Физическое состояние
В ситуациях психологического противоборства важно следить за своим физическим состоянием и видом. Если у вас прямая спина, ровное дыхание и твердый взгляд в переносицу оппонента, никому не придет в голову воспользоваться ситуацией и попытаться манипулировать вами. Наоборот, растерянный вид адресата является указанием на его беззащитность перед манипулятором.
Психологическая защита от закомплексованности
Комплекс неполноценности нередко становится мишенью для манипулятивного воздействия. Поэтому полезно знать 6 приемов психологической защиты.
1. Компенсация – тренировка ослабленной функции и/или развитие других функций и умений взамен ослабленных или недостающих. Например, у незрячих наблюдается значительное развитие других видов ощущений (слуха, обоняния, осязания).
2. Гиперкомпенсация – развитие первоначально ущербного качества до максимальных возможностей. Многочисленные примеры этого: приводят ослабленного ребенка в спортивную секцию, чтобы он «поправил здоровье». А тот дорастает до звания Олимпийского чемпиона. Пример знаменитой фигуристки И. Родниной в этом плане отнюдь не единичный.
3. Сублимация – переведение внутренних конфликтов (фрустрации) в творческую активность. Многочисленны примеры, когда неразделенная любовь приводила к созданию шедевров поэзии, живописи, музыки.
4. Рационализация – нахождение таких объяснений неудач, которые психологически более комфортны. Пример: в басне И.А. Крылова «Лиса и виноград» ее героиня, не имея возможности достать виноград, отказывается от него, объясняя: «на взгляд-то он хорош, да зелен – ягодки нет зрелой». Этот же прием рационализации использует «пострадавший» герой басни Эзопа «Волк и козленок». Волк проходил мимо дома, а козленок стоял на крыше и на него ругался. Не имея возможности наказать обидчика, волк ответил ему: «Не ты меня ругаешь, а твое место».
5. Вытеснение – изгнание из сознания того, что является раздражителем.
6. Проекция – приписывание своих мотивов другим людям. Например, обманщики уверены, что все врут. Неверные супруги особенно ревнивы (по себе судят) и т. д.
Целевая установка
Наиболее эффективной пассивная защита становится, когда установка на борьбу сменяется установкой на сотрудничество.
Лучший способ защиты – суметь прийти к взаимному ненападению.
Надеемся, что многое из рассмотренного выше поможет в достижении этой цели.
5.5. Активная защита
Пытаюсь подчинить себе обстоятельства, а не подчиняться им.
Гораций
Власть боится тех, кто не боится,
И не любит любящих ее.
И. Губерман
Опыт показывает, что в большинстве случаев манипулятор, натолкнувшись на пассивную защиту, прекращает свои попытки.
Ведь его главное преимущество – в стремительности натиска, неожиданности, так что у адресата нет времени сообразить, как выйти из положения. Повторение манипулятором посягательства, во-первых, дает время адресату для подготовки наилучшего ответа, во-вторых, высвечивает истинную цель манипулятора и разрушает заготовленное им распределение ролей. Но для более агрессивных манипуляторов у нас припасены активные методы защиты, к изучению которых мы и переходим.
Главное в них – психологический настрой: не следует стесняться сказать (или дать понять) то, что думаете, чего опасаетесь.
Манипулятор обычно эксплуатирует наше желание выглядеть достойно. Поэтому не бойтесь показаться «плохим», сказав, например: «Боюсь, ты сильно преувеличиваешь мои достоинства (щедрость, возможности, способности)». Эти слова освобождают вас от оков и открывают широкое поле защитных возможностей.
Когда применять активную защиту
Конечно, не тогда, когда адресат находится в зависимости (служебной, материальной, родственной и т. д.) от манипулятора. Если пассивная защита означает остановить агрессора, то активная – разоблачить его.
Дело в том, что манипуляция является конфликтогеном, поскольку может привести к конфликту, а активная защита является встречным конфликтогеном, не уступающим, а то и превосходящим по силе действие манипулятора. По закону эскалации конфликтогенов манипулятор (сразу или потом) ответит конфликтогеном еще более сильным, что в итоге приведет к открытому конфликту, в чем зависимая сторона обычно не заинтересована. (Подробно о конфликтогенах можно прочесть в наших книгах «Как управлять…» и «Управление конфликами» – см. список литературы.)
Кроме случаев прямой зависимости есть еще и препятствия, о которых шла речь ранее: наше воспитание, привычки соблюдать определенные нормы общения, в частности, избегать высказываний, могущих обидеть собеседника. Воспитанному, интеллигентному человеку психологически труднее решиться на активные методы защиты от манипуляций.
К вопросу о выборе конкретного вида защиты мы вернемся в конце этого раздела.
Защита «Расставим точки над “i”»
Суть этого метода состоит в том, что нужно прямо, не стесняясь, сказать о том, что вас беспокоит. Или попросить разъяснения: «К чему вы клоните?», «Скажите прямо, что вы хотите?». Одна из главных задач данного вида защиты – сделать тайное (намерения манипулятора) явным.
Предположим, к вам обращается знакомый:
– Как у тебя с финансами?
– Да вроде бы в порядке.
– А я поиздержался, детям молока не на что купить. Может, одолжишь до получки?
Сложность в том, что человек этот не только в получку, но и через месяц не отдаст. Напоминать неудобно, да и ему отмахнуться ничего не стоит: «Не бойся, отдам. Вот только премию получу». Но не дать тоже неудобно – давно знакомы, сумма небольшая, да и деньги у меня есть, опять же «детишкам на молочишко».
Но ведь не отдаст… И так плохо, и так плохо. Стоп, манипуляция! Похоже, про детишек он перегнул. И что теперь – мне взять их на содержание? Расставим точки над «i»:
– И что это вы такое купили, что даже на еду детям
Ознакомительная версия. Доступно 22 страниц из 108
