двухнедельное негодование. "Это! Вот почему она никогда не слушает! Потому что ты всегда нарушаешь правила! Кто-то из нас действительно заботится о ее благополучии. Это мне приходится возиться с ней, когда она капризничает, а ты можешь делать все, что тебе вздумается! Тебя здесь никогда нет. Что ты можешь знать?"
Если бы мы могли остановить этот момент и просканировать тело Грейс, вот что бы мы увидели:
Ее миндалина, часть мозга, обрабатывающая эмоции, кричит нервной системе, что угроза близка: ее подрывают.
Ее организм выделил гормон эпинефрин, или адреналин, и перевел ее в режим "бой или бегство". Она чувствует колющее ощущение, и от этого у нее по коже бегут мурашки.
Ее зрачки расширились, позволяя проникать в глаза большему количеству света, чтобы она могла сфокусироваться.
Ее дыхание участилось и стало более поверхностным, повышая уровень кислорода.
Сердцебиение учащается, перекачивая кровь к телу и отводя ее от менее важных участков, подготавливая мышцы к действию.
Ее плечи, шея и челюсть напряжены.
И самое главное - у нее подавлены функции префронтальной коры. Это область мозга , отвечающая за мышление высшего порядка, такое как рациональное мышление, принятие решений и эмоциональное регулирование. Теперь, когда эмоции полностью контролируют ситуацию, она бросает все силы на ветер. Реакция "бой или бегство" предназначена для того, чтобы помочь нам убежать или отбиться от медведя в дикой природе, а не для того, чтобы вести дискуссию о воспитании детей. В этот момент режим "бой-бегство" Грейс единогласно склоняется в пользу боя.
Что еще хуже, тело Джона испытывает тот же эффект нагрева.
Он кричит: "Я?! О, что, теперь ты говоришь, что только ты заботишься о ней?" Он тоже рвется в бой и, теряя контроль над собой, поджигает разрушительный фитиль, который, как он надеется, выиграет битву. "Чего ты хочешь, чтобы она закончила как твоя сумасшедшая мать? Или, что еще хуже, как ты - одинокой и без настоящих друзей?"
Заметив, что Грейс поражена, Грейс удваивается и начинает новый раунд. Они оба залегли на дно. Они продолжают бороться. Их тела хотят устранить угрозу, которую представляет другой человек. Пока спор продолжается, ни Грейс, ни Джон не понимают, что они говорят, потому что настоящие Грейс и Джон не общаются. Их тела и умы реагируют. Воспламеняются. Делают и говорят все, что могут, чтобы заставить угрозу исчезнуть.
Чаще всего фазы воспламенения проходят до тех пор, пока оба противника не выдохнутся и не наступит заметная пауза. Короткий миг, достаточный для того, чтобы они смогли увидеть нанесенный ущерб. Именно тогда Джон видит боль в глазах Грейс. Он переступил черту.
Наступила фаза охлаждения.
Если бы мы могли остановить этот момент и просканировать тело Джона, вот что бы мы увидели:
Он чувствует себя истощенным как физически, так и эмоционально.
Его нервы успокаиваются.
Его внимание расширяется.
Его сердцебиение и дыхание замедляются.
Его префронтальная кора головного мозга дает ему возможность объективного анализа.
Размышления сменяются сожалением.
Джон только и думает: "Зачем я это сказал? Как я позволил этому зайти так далеко?
Чуть не плача, Грейс задается тем же вопросом. Почему я так взорвалась? Почему я должна была говорить такие вещи? Что со мной не так?
И вот так все, о чем они начали говорить, забыто, а Лилли спит на полу своей спальни.
Как ваше тело контролирует вашу реакцию
Когда в разговоре поднимается градус накала, в первую очередь реагирует ваша физиология. Ваша внутренняя проводка, известная как вегетативная нервная система, включает в себя головной и спинной мозг, а также все связи между ними и остальными частями тела. Эта нервная система дает вам возможность воспринимать, чувствовать, ощущать, эмоционировать, вести себя и думать. Она работает под поверхностью вашего сознания, где контролируются непроизвольные действия - например, ваши глаза переходят от слова к слову на этой странице без вашего приказа, или ваш разум озвучивает каждое слово в вашей голове, при этом вы все еще дышите с бьющимся сердцем и слышите окружающие шумы.
Чтобы лучше контролировать себя во время конфликта, вы должны знать, что происходит внутри вас.
Более технические термины "фаза возбуждения" и "фаза охлаждения" происходят от двух режимов работы вашей вегетативной нервной системы. Вы всегда реагируете на ситуацию в одном из этих режимов:
Бой или бегство: Этот режим контролируется симпатической нервной системой.
Бой хочет напасть: нанести удар, сказать обидное слово, отстоять свою позицию.
Рейс хочет сбежать: выйти из комнаты, положить трубку, проигнорировать сообщение.
Отдых и переваривание: Этот режим контролируется вашей парасимпатической нервной системой.
Отдых нужен для восстановления сил: сделайте шаг назад, сделайте паузу, передохните.
Пищеварение хочет подзарядиться: накопить энергию, пополнить запасы, уравновесить настроение.
Как вы уже догадались, фаза "бой-бегство" - это фаза возбуждения. Отдых и переваривание - это фаза охлаждения. Обычно, когда речь идет о личных делах или о том, что вы делаете в одиночестве, например набираете электронную почту или спокойно обедаете, вы не замечаете этих процессов в действии. Они действуют инстинктивно. Но стоит добавить другого человека, где необходимо общение, и внутренние признаки становятся гораздо более узнаваемыми, особенно в моменты конфликтов.
Что это значит для вас?
Чаще, чем вы думаете, одно только присутствие противоречивых мнений или аргументов может активировать ваш режим "бой или бегство". Чтобы защитить себя, ваше тело в считанные секунды организует сотни невидимых изменений, которые приводят к биологической реакции, направленной на поведение, основанное на эмоциях, а не на логике. И через это подавление связного мышления ваши эмоции проявляются знакомыми способами: защитный комментарий, ехидный ответ, гневный крик, хлопнувшая дверь, громкий вздох, слезы разочарования.
Когда вы нервничаете перед важным телефонным звонком, узнаете плохие новости или даже получаете неожиданную похвалу, ваш мозг и тело совершают микроперемещения вверх-вниз. Эти колебания эмоционального состояния - прямой ответ вашей нервной системы, которая постоянно реагирует на мнимые или реальные угрозы вокруг вас. Учащенное сердцебиение, дрожащие руки, раскрасневшиеся щеки - все это проявления того, как ваше тело обрабатывает информацию и определяет, как лучше внести коррективы в течение миллисекунд.
Вооружившись этими знаниями, вы сможете взглянуть на разговоры в другом свете. Вместо того чтобы сразу обвинять собеседника, вы можете рассматривать свой внутренний ответ как естественную реакцию, которая требует дальнейшего изучения и любопытства.
Трение открывает возможности для совершенствования. Потому что то, что вызывает у вас трудности, учит вас.
Познакомьтесь с вашими триггерами
"Нам нужно поговорить".
Когда вы читаете или слышите это послание, что вы думаете в первую очередь?
Давайте будем честными. Никому не нравится такое сообщение, будь то
