Многие Интро предпочитают рассматривать информацию частями, а не целиком. Это связано со склонностью к анализу и в основном относится к интровертам, у которых доминирует левое полушарие. Анализ подразумевает деление целого на части для более ясного представления чего-либо. Скрупулезность – это оборотная сторона: наблюдатель теряется в деталях вместо того, чтобы сконцентрироваться на общей картине – за деревьями не видит леса.
В некоторых ситуациях скрупулезность может оказаться полезной: например когда специалист ищет ошибку в балансе. Однако в ситуациях общения склонность к дотошности иногда приводит к тому, что интроверт (в разговоре, на дебатах или на переговорах) зацикливается на мелочах, вместо того чтобы обратить внимание на общее целое и на потребности собеседников. В совокупности с перфекционизмом[6] скрупулезность приводит к микроменеджменту[7] и излишнему контролю, что является проблемной наклонностью для людей, занимающих руководящие посты. Кроме того, при установлении контакта и при легкой беседе скрупулезность может стать ловушкой. Что можно сделать, чтобы избежать этого, вы узнаете в главе 6.
Препятствие 3: Чрезмерное возбуждение
Слишком много – слишком волнительно
Избыточное возбуждение подразумевает, что ситуация из-за разнообразия впечатлений отнимает у вас много энергии. Это может происходить, когда много впечатлений воздействует на вас одновременно или ваше окружение чересчур шумное – обычно тихие люди восприимчивы к шуму и при сильном шуме теряют концентрацию и спокойствие.
Очень быстро – тоже волнительно
Кроме того, быстрый темп тоже может вызвать чрезмерное возбуждение. Например, если собеседник настаивает на быстром принятии решения, ускоряет темп речи или сигнализирует жестами о своем нетерпении (постукивание пальцами или ногой, нетерпеливый взгляд на часы). Относительно чрезмерного возбуждения известно, что оно утомляет и может плохо повлиять на общение. Атмосфера станет напряженной. Именно поэтому Интро принимают приглашения не на все мероприятия и тщательно их выбирают.
Чрезмерное возбуждение рискует спровоцировать у интровертов проявление их слабых сторон: пассивности (препятствие 4), психологического бегства (препятствие 5) или избегания контактов (препятствие 9). Все это негативно сказывается на коммуникации. Оказание давления на переговорах, слишком много впечатлений на мероприятии, шумная, агрессивная дискуссия, разговоры в зале при чтении доклада – могут свести на нет самую хорошую подготовку человека.
Найдите источники энергии и возьмите тайм-аут
Вам уже известно, что интроверты заряжаются энергией иначе, чем экстраверты. Интро нужен покой, отстранение, размышление, чтобы восстановить энергию. В то же время интроверт теряет больше энергии в процессе общения, особенно при личных беседах, при конфликтах, а также при общении в больших группах. Даже повседневность с быстрой сменой событий утомляет Интро. Сюда относятся постоянная суета, звонки, случайные встречи или маленькие дети с их неожиданными идеями и внезапной сменой настроения.
Тайм-аут для восстановления энергии
Кто с этим знаком, тому ясно: потребность интровертов в перерыве, выпадении из суеты – очень велика. Если из-за слишком плотного графика у вас не остается времени на тайм-аут, то это может негативно отразиться на вас и на всей ситуации. Интроверт, не имея возможности уединиться, может закрыться психологически, если расход энергии слишком велик. Он будет менее активен в разговорах и дискуссиях и менее общителен на мероприятиях, поскольку без тайм-аута для него это безумно сложно.
Другие люди, у которых нет потребности в покое и уединении, иногда считают, что человек ведет себя так оттого, что ему скучно или он просто не хочет с ними общаться. В профессиональной сфере человек с потребностью к дистанции считается недоступным, едва ли способным добиться успеха или даже не очень интеллектуальным. Сразу ясно, что это может значить для карьеры…
Стратегии для восполнения энергии
Если интроверты будут постоянно пренебрегать потребностью в дистанцировании, то это приведет к переутомлению. В худшем случае вы станете пациентом с синдромом хронической усталости: за варварское обращение с собственной энергией придется заплатить высокую цену. Не доводите себя до такого! Достаточно учитывать потребность в тайм-ауте, чтобы избежать этих проблем. Ниже мы поговорим о возможных стратегиях. В этой главе они специально представлены в общем виде. Информацию о конкретных ситуациях вы найдете в следующих главах.
Управление энергией: общие стратегии
1. Проанализируйте: какие ситуации и какие люди отнимают у вас особенно много энергии? Сократите такие ситуации и встречи, насколько это возможно. Если вам предстоит напряженная ситуация или встреча с конфликтными людьми, всегда четко планируйте тайм-ауты.
