Нашу точку зрения определяет множество факторов: возраст, ценности, характер, опыт, культурный уровень, ожидания и многое другое.
Возраст определяет то, каким мы видим надувной мяч
Я вырос в 1960-е. Во времена моей юности слово «мак»[6]означало большой плащ, который надеваешь во время дождя. Мои дети до сих пор удивляются, когда на просьбу «Давай захватим мак» я отвечаю: «Зачем, разве идет дождь?» Я помню черно-белые телевизоры, которые показывали только три канала, и для того чтобы их переключать, нужно было вставать со своего кресла (да, это были тяжелые времена, но мы хотя бы оставались в форме).
Возраст также влияет на наше восприятие жизни. Человек, который с детства знает компьютер, будет воспринимать новые технологии иначе, чем тот, кто в школе даже калькулятором не пользовался. Я не говорю, что люди определенного возраста не могут понять технологические новинки, но просто у некоторых в жизни гораздо больше техники, чем у других.
Поколение, родившееся до 1980-х, работало всю жизнь на одном месте, и это считалось нормальным. Сейчас я общаюсь с двадцатилетними, которых уже дважды увольняли с работы, и они не сильно переживают по этому поводу. Если в вашей семье есть подростки, вы знаете, каково им сейчас испытывать гормональные изменения, связанные с переходом из детства во взрослую жизнь.
Опыт приходит с возрастом. Вы воспринимаете ситуации и реагируете на них совершенно иначе, чем те, кто в силу возраста еще неопытен.
Как возраст отражается на ваших взглядах, оценках и восприятии жизни? Подумайте о возрасте тех, с кем у вас близкие отношения. Может, именно из-за этого вы смотрите на вещи по-разному?
Если вы хотите приобрести друзей и влиять на окружающих, попробуйте их понять.
Система ценностей определяет то, каким мы видим надувной мяч
Расскажу на личном примере.
Ценности определяют наше «правильное» видение мира. Из этого убеждения следует, что люди, которые смотрят на жизнь иначе, не правы. Такая позиция («я прав, а ты нет») препятствует развитию успешных отношений. Зато именно схожие ценности объединяют людей с совершенно разными характерами и позволяют им выстроить прочные и осмысленные отношения.
ЛИЧНАЯ ИСТОРИЯ
Мой друг Эдди, можно сказать, боготворит свою машину. У него Porsche. Не самая новая модель, но он обращается с ней так бережно, словно это его ребенок. Я же не придаю такого значения машинам. У меня Mazda. Она вполне удобная и, главное, доставляет меня из пункта А в пункт Б. Если я замечу на ней царапину, то расстроюсь, но ненадолго. Я оценю эту проблему на двойку по десятибалльной шкале (все еще зависит от размеров царапины). Если же нечто подобное случится с машиной Эдди, то лучше не трогать его по крайне мере месяца четыре: все это время он будет безутешно горевать. Мы с Эдди по-разному относимся к машинам, и поэтому у нас отличается видение надувного мяча.
Я люблю садоводство. Если на каком-нибудь своем люпине я обнаружу тлю, то разверну целую военную кампанию против этих созданий. Они мои злейшие враги. Их нужно уничтожить. В этой ситуации Эдди и бровью не поведет.
Человеку иногда кажется, будто у всех вокруг такая же система ценностей, как и у него. Но в жизни так не бывает. Мы общаемся и взаимодействуем с людьми, которые могут разделять наши ценности, но только не все. Моя коллега Кейт твердо верит, что если не придешь за пять минут до встречи, то, считай, ты опоздал. Остальные не столь трепетно относятся к началу мероприятий, чем сильно раздражают Кейт. Все реагируют на чужие опоздания спокойно: «И что такого?» Кейт же это выводит из себя.
Никогда не думайте, будто остальные ценят то же, что и вы. Если вы хотите развивать с людьми хорошие отношения, узнайте, что для них важно.
