Ответственность – это 1) желание + 2) умение (знание, как) влиять на выбранный объект (объект управления). Ответственность – это оба этих элемента.
Пример. Можно хотеть приготовить борщ, но не знать, как он делается. А можно знать, как он делается, но не хотеть его делать. Таким образом, безответственность – это такое состояние человека, при котором отсутствуют один или оба указанных элемента.
Нужно понять, что любые проблемы человека – это те, в которых он снял ответственность с себя, то есть 1) не имел намерения узнать, как эта проблема может быть решена (знания), и 2) не имеет желания ее исправить. Секрет этого инструмента состоит в том, что достаточно при помощи этой формулы осознать, что вы не хотите делать и что вы не знаете, чтобы процесс изменения ситуации пошел в лучшую сторону. Как представится случай (возникновение проблемы), примените этот прием. То есть осознайте, что вы 1) не хотите и (или) 2) не знаете, как влиять на объект управления – деньги, работа, дети, партнер, теща, хулиган в троллейбусе или чиновник. Эффект вы почувствуете незамедлительно. Обычно на следующее утро (после перезагрузки, так сказать).
Итак, повторим общий алгоритм действий при возникновении ситуации со статусом «опасность» (кризис, проблема).
1. Определите область опасности (предполагаемая или фактическая потеря работы, клиентуры, снижение объема заказов, их полное отсутствие и т. п.).
2. Создайте план действий (см. семь шагов).
3. Действуйте согласно разработанному вами плану действий.
4. Не обращайте внимания на «тявканье» внутреннего «я». Вступать с ним в переговоры и есть «думать». Вам не нужно этого делать хотя бы потому, что у вас уже (!) есть план действий.
5. Возьмите на себя ответственность за «эту ситуацию» в соответствии с вышеизложенными рекомендациями.
Дополнение
Я допускаю, что какое-то количество людей (и скорее всего абсолютное) не согласятся с тем, что определено шагом 4 (в смысле – «не думайте»). Но это как раз самый важный аспект во всех опасных ситуациях. «План действия» и «действие» – вот самая верная формула поведения в кризисные (опасные) моменты нашей жизни. Любое «делание» все равно приведет к ситуации в вашу пользу. Поэтому я специально акцентирую на этом внимание.
Если вы составили план действий, действуйте в соответствии с ним. Не думайте! Выполняйте его! Если результатов нет, немедленно наметьте новый план. В любом случае прекратите думать (п. 4), поскольку любое «думанье» – это альтернатива деланью, то есть «неделанье».
Глава 7
Бизнес – это игра
«Бизнес – это не просто умение зарабатывать деньги для того, чтобы выжить», – сказал я себе, подсчитав, сколько у меня осталось в кошельке. Это было лет… дцать назад. Но я точно помню, что именно так я тогда и думал. Я, правда, еще не знал, в чем, собственно, ценность бизнеса.
А сегодня, спустя много лет, проведя несколько десятков крупных и малых «военных действий и операций», я понимаю бизнес по-другому. Это специфический полигон для того, чтобы расти. Войны-то ушли. А где еще тренировать себя мужчине? Дома – на детях и теще?
Бизнес – это возможность доказать свою способность организовывать бóльшую группу и бóльшую цель, чем твой бизнес и то, ради чего ты его делал. Тогда и выходишь на уровень лидера нации или профессионального цеха.
В старые времена община не выбирала в лидеры того, кто не создал семью с минимум восемью детишками. Логика простая. Если человек не научился управлять собственной семьей, как ему можно доверить управление общиной?
Вот и в бизнесе так же. Это просто ступенька личностного роста. Именно в этом один из секретов счастья – внутренний рост человека. Или, если простыми словами – освобождение себя от грехов типа тщеславия, корысти, жадности и научение себя способности любить и созидать. А где еще, как не в бизнесе, можно этому научиться? Партнеры, подчиненные, слабые, равные, медные трубы и предательство. Все это – полигон для личностного роста.
