Американские пособия по деловому этикету (в частности, книга Эмили Пост «Деловой этикет. Полный свод правил для успеха в бизнесе») в такой ситуации рекомендуют добавлять начальников и коллег в друзья в профессиональной социальной сети типа LinkedIn и не добавлять в тех социальных сетях, которые люди используют для личных целей. Поскольку в России LinkedIn не так распространен, то рекомендация эта к нам не очень применима. Но идею о том, что личные соцсети не очень подходят для общения с коллегами, нам стоит учитывать.
«Наталья и Елена – подруги. У Натальи есть дочь-подросток, которая ведет свой Instagram. Может ли Елена добавляться в друзья к дочке подруги? Опять же задаем два вопроса: удобно ли дочке будет отказать в дружбе маминой подруге? Комфортно ли будет девочка чувствовать себя «под присмотром тети Лены»?»
Если вы с кем-то дружите в социальных сетях и посты этого человека стали вас чрезмерно раздражать, а вы не хотите удалять его из друзей, чтобы не обидеть, воспользуйтесь функцией «скрыть публикации», которая доступна в Facebook и Instagram. Человек не удалится из друзей, но постов его вы видеть не будете.
А еще, чтобы видеть меньше постов от конкретного человека в ленте, нужно меньше его лайкать, комментировать и заходить к нему на страницу. Если вы будете оставлять посты без внимания, то со временем они исчезнут из вашей ленты. Объясняется эта магия алгоритмами ранжирования постов в социальных сетях. Сейчас во всех соцсетях работает «умная лента» – она показывает пользователям те посты, которые им могут понравиться, и скрывает те, которые им будут неинтересны. Определяется это по тому, как вы вели себя раньше: если вы все время лайкаете посты человека или заходите к нему на страницу, то социальная сеть считает, что этот человек вам очень интересен и чаще показывает его посты. Если вы его игнорируете, то социальная сеть делает вывод, что вам человек неинтересен, и скрывает его публикации. Поэтому лайкайте почаще тех, кого вы хотите видеть, и пореже тех, чьи посты в ленте видеть не хотите.
ПРИЛИЧНО ЛИ ДОБАВЛЯТЬ В ДРУЗЬЯ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ ЧЕЛОВЕКА, С КОТОРЫМ ВЫ НЕ ЗНАКОМЫ?
Без сомнений можно добавлять в друзья незнакомого человека, если это блогер, который раскручивает свою страницу, его аккаунт открыт, подписчиков больше, чем подписок. А в постах или в шапке профиля вы видели призыв подписаться. Это совершенно очевидный сигнал о том, что автор хочет, чтобы вы на него подписались.
Верно и обратное: если у человека закрытый аккаунт, в котором очень мало друзей, то, скорее всего, человек использует страницу для приватных целей и общения с самыми близкими людьми. В таком случае добавляться к незнакомому человеку – не очень вежливо.
Гораздо сложнее, если профиль не сообщает нам так однозначно о желании или нежелании человека контактировать с незнакомыми людьми. Например, профиль открыт, но количество подписчиков и подписок примерно равно (то есть автор не гонится за подписчиками и, возможно, не рассматривает свою страницу как публичную). В таком случае при добавлении в друзья уместно будет представиться: почему вы подписались, приходилось ли вам встречаться и на какое общение вы рассчитываете дальше. Например, так: «Мы не знакомы, но я подписалась на вас, потому что вы пишете очень полезные посты о правильном питании», или: «Я заметила вас на конференции, у вас был очень интересный доклад. Если вы не против, я хотел бы следить за обновлениями на вашей странице», или: «Мы вместе ходили в детский сад, ностальгия замучила, решила на тебя подписаться». Напишите хотя бы несколько слов, чтобы человек понимал, кто вы и почему вы на него подписались. Это как если вы пришли на вечеринку в незнакомый дом, то неплохо было бы поприветствовать хозяина: «Я зашел, потому что была открыта дверь, вкусно пахло пирожками, а на подъезде было написано “Все фанаты хип-хопа приглашаются”».
