Пятиминутные упражнения на развитие навыка
Выполнение этих упражнений поможет развить ваш инновационный потенциал.
Поиск взаимосвязи между идеями, на первый взгляд не связанными друг с другом
Момент творческого озарения случается, когда вы обнаруживаете связь между событиями или явлениями, которые, на первый взгляд, нельзя объединить. Чтобы мыслить нестандартно, преодолеть внутренние стереотипы, практикуйте следующее упражнение. Ключевым словом, указывающим на наличие взаимосвязи, является союз «но». Каждый раз, когда вы или кто-то другой, описывая две противоположности, говорит «но», спросите себя: а что может объединять эти две вроде бы ничем не связанные вещи/идеи? Запишите ответ. Предположим, кто-то говорит: «Покупатели обожают наш новый продукт, но есть и те, кто его терпеть не может». Полярные взгляды здесь объединены, как ни странно, яркой эмоциональной реакцией: как бы покупатели к продукту ни относились, равнодушных нет.
Мозговой штурм как поиск творческого подхода
В контексте этого упражнения креативность означает решение проблемы оригинальным, нетрадиционным способом. Вы можете ежедневно практиковать такой мозговой штурм, представляя, что у вас есть ничем не ограниченный бюджет для решения проблем. Узнав о проблеме, спросите себя, как бы вы ее решили, если бы располагали всеми деньгами в мире. Запишите одну идею. Допустим, для лучшего обслуживания клиентов, будь у вас неограниченный бюджет, вы создали бы специальную группу тестировщиков, которая всесторонне исследует предоставляемый сервис и задокументирует все выводы перед тем, как услуга выйдет на рынок.
Не бойтесь экспериментировать
Стимулируйте окружающих проявлять креативность; вполне вероятно, что даже самые неожиданные идеи можно будет воплотить на практике, слегка переработав или пустив в тестовом режиме. Практикуйте следующее упражнение: когда кто-то предлагает новую идею, спросите, как конкретно он думает ее реализовать. Запишите ответ. Возможно, услышав детали, вы решите попробовать идею в пилотном режиме.
Сосредоточьте творческие усилия на значимых проблемах
Любая креативность, если она не направлена на эффективное решение важных проблем, — напрасная трата времени. Чтобы не распыляться на несущественное, практикуйте следующее упражнение. Когда в голову приходит новая идея, прежде всего задайтесь вопросом: как это повлияет на решение самой важной проблемы? Запишите ответ. Предположим, вы можете предложить сдать в аренду часть офисного здания, принадлежащего компании. Дополнительный стабильный доход может исправить сезонную несогласованность денежных потоков.
Навык: управление рисками
Управление рисками заключается в упреждении угроз и планировании действий для их устранения в чрезвычайных ситуациях. Лидеры, обладающие навыком управления рисками, в нашем исследовании продемонстрировали такие поведенческие модели:
1. Обдумывание возможных рисков; мозговой штурм по прогнозированию нежелательных сценариев.
2. Включение пилотного тестирования и обратной связи в план инновации. Предварительное тестирование новых идей; определение способов мониторинга процесса реализации.
3. Разработка планов действий на случай чрезвычайной ситуации; наличие запасного плана.
Чем важен навык
Улучшать то, что и так работает, не всегда разумно, лучшее порой — враг хорошего. Инновации должны быть уместны, то есть внедряться там и тогда, когда в них есть необходимость. Некоторые амбициозные руководители забывают о старом добром правиле менять только то, что сломалось, и берутся исправлять то, что вовсе не требует исправления. В итоге идет перерасход по бюджету, клиенты выражают недовольство, падает доверие к бренду, и, как следствие, страдает ваша репутация. Новаторы иногда становятся зависимыми от стремления к новизне и в гонке за ней не способны остановиться, игнорируя долгосрочные риски, которым подвергают свою организацию. Безрассудство и непомерные претензии могут дорого обойтись как самому новатору, так и компании. Также опасностью могут обернуться чрезмерный напор в стремлении к успеху и амбициозное утверждение далеких от реальности целей. Ответственное управление рисками имеет решающее значение для вашего успеха.
