Монах
Финансовый кризис, охвативший мир в 2008 году, заставил многих людей задуматься над недостатками капиталистической системы и экономики свободного рынка. Функционирование экономики сейчас свидетельствует о наличии серьезных недостатков в этой системе. Основная причина возникших проблем заключается в неправильном воззрении. В ходе текущего кризиса уже десятки тысяч людей потеряли работу как в развитых, так и в развивающихся странах, что увеличило их страдания и отчаяние.
Многие финансовые компании руководствуются в своей деятельности исключительно жаждой наживы. Их единственная цель — заработать как можно больше денег в как можно более сжатые сроки. Многие учреждения поощряют такой подход, выплачивая сотрудникам бонусы в зависимости от того, какую прибыль они обеспечивают компании.
В результате эти сотрудники не задумываются над долгосрочными последствиями своих действий для других людей.
Острота кризиса и скорость его распространения обусловлены усилением глобальной финансовой и экономической взаимозависимости. Негативные процессы, происходящие в одной стране, перебрасываются на другие страны со скоростью лесного пожара благодаря современным телекоммуникационным технологиям и развитой транспортной системе. Никто не знает, как быстро погасить такой пожар, и в этом, по всей видимости, и заключается главная проблема. По мнению многих экономистов, законы свободного рынка могли бы ее решить, однако, к сожалению, этого не случилось.
События последнего времени усиливают мою убежденность в том, что экономическая система, не основанная на высоких моральных принципах, таит в себе множество опасностей.
Мне хорошо известно, что ответственные банки, страховые компании и другие финансовые учреждения играют в обществе определенную полезную роль. Проблема состоит в том, что этим организациям необходимо вести себя в высшей степени ответственно, анализируя долгосрочные последствия своих действий для общества в целом[66].
Консультант
Как можно изменить культуру алчности, царящую в финансовых учреждениях? Ее место должна занять культура доверия, основанная на принципах правильного воззрения и правильного действия. Доверие между финансовыми учреждениями, правительством и обществом в целом нарушено, так же как и доверие между рядовыми работниками и руководством в самих финансовых учреждениях.
Возможно, доверие — это самый ценный нематериальный актив любой организации. Ответственность за определение требуемого уровня доверия и формирование правильного воззрения лежит на совете директоров компании. Это можно сделать посредством проведения опросов, необходимых для выяснения точки зрения клиентов, менеджеров и других работников.
Выводы, сделанные по результатам таких опросов, должны обсуждаться на собраниях совета директоров; при этом следует пресекать любые попытки подтасовки результатов опросов. Решения о выплате премий руководящему составу и об их размере должны приниматься на основании таких критериев, как вклад в генерирование прибыли, уровень доверия сотрудников, а также уровень удовлетворенности клиентов.
Кроме того, жизненно важным является управление рисками. Финансовые учреждения должны отказываться от использования любого инструмента, смысл которого члены совета директоров не могут понять; в противном случае совет директоров не сможет нести ответственность за эффективность соответствующего инструмента. Инновационные финансовые услуги должны проходить процедуру строгой проверки и оценки в совете директоров еще до вывода этих услуг на рынок.
Многие люди считают, что новые нормативно-правовые акты и строгий надзор за деятельностью финансовых учреждений позволят предотвратить еще более серьезный кризис в будущем. Эффективное регулирование деятельности таких учреждений и мониторинг их работы — меры действительно необходимые, однако их недостаточно.
Справедливая конкуренция между компаниями требует эффективного регулирования; то же самое касается и конкуренции между странами. Правительства стран также должны придерживаться принципа правильного воззрения и принимать такие нормативно-правовые акты, а также вести политику, которая учитывала бы последствия и для других стран.
Монах
Очевидно, что без изменения отношения к алчности наши текущие проблемы решить не удастся. Для того чтобы найти решение, необходимо придерживаться принципа правильного воззрения.
Кроме того, правительства должны понять и принять то, что я называю всеобщей ответственностью. Правительство может решить проблемы своей страны на долгосрочную перспективу только при условии сотрудничества с другими странами.
