Ознакомительная версия. Доступно 12 страниц из 60
вероятность ошибок.
Масочный режим, который мы вынуждены были соблюдать во время пандемии, также негативно повлиял на развитие у детей навыков вокалики. Маски заглушают звуки, затрудняя понимание не только слов, но и эмоций, которые скрыты в словах. Паскуале Ботталико, исследователь и профессор факультета науки о слухе и речи в Иллинойском университете, обнаружил, что слушатели распознавали на 46% меньше слов, когда говорящий был в маске, чем когда его лицо было открыто. Но именно то, насколько неверно истолкованы слова, и влияет на точность выражения эмоций. В частности, маски усложняли понимание согласных звуков, а поскольку они произносятся более высоким голосом, чем гласные, это затрудняло улавливание изменений высоты голоса — важного сигнала для определения эмоционального состояния[126]. Маски также сглаживают различия между звуками, особенно в условиях плохой акустики или при наличии фонового шума, — например, в классной комнате, где находится много детей. Мои собственные исследования с использованием теста голосовых эффектов в рамках Диагностического анализа невербальной точности показали, что ношение масок затрудняет восприятие всех эмоций, кроме страха[127].
В настоящее время, когда дети снова пошли в школу, мы имеем дело с серьезными долгосрочными последствиями того, что значительный объем голосовой коммуникации осуществлялся с помощью электронных устройств с экранами и в искусственно созданных условиях масочного режима. Как показали последние отчеты, подросткам с трудом удается считывать эмоции по тону голоса друг друга (хотя, похоже, они лучше справляются с распознаванием эмоций у взрослых)[128].
Как и в случае с остальными невербальными каналами, при использовании вокалики мы должны учитывать фактор культурных различий. Ученые только недавно решили проанализировать, можно ли считать голосовое выражение эмоций универсальным явлением, или оно определяется нашей принадлежностью к той или иной культуре. Звучит ли голос одинаково печально в восприятии американца и китайца? Психологи Петри Лаукка и Хиллари Эльфенбейн проанализировали результаты исследований, в ходе которых оценивали голосовое выражение эмоций у представителей 24 разных культурных групп, а также способность распознавать эмоции по голосу у представителей 42 разных культур. Они пришли к заключению, что голосовое выражение позитивных эмоций, например счастья, по-видимому, интерпретируется по-разному в разных культурах. Мелодия речи, распознаваемая американцами как выражение счастья, воспринимается иначе жителями Вьетнама, которые могут интерпретировать ее даже как выражение гнева или страха. Однако негативные эмоции, например печаль, легко определяются в разных культурных группах[129].
Данные, полученные этими психологами, находят применение в процессе обучения, так как контингент учащихся становится все более разнообразным. Педагоги должны отдавать себе отчет в том, что дети могут неправильно считывать голосовое выражение их эмоций, а также и в том, что они сами могут ошибаться, некорректно определяя эмоции по вокалике своих учеников. Чтобы снизить вероятность ошибок, учителя должны сопровождать голосовые эффекты более доступными для понимания сигналами, передаваемыми через другие невербальные каналы, например через мимику.
Вокалика в младенчестве и раннем детстве
Связанные друг с другом навыки использования и считывания эмоций посредством вокалики формируются в младенчестве и продолжают развиваться на протяжении раннего и позднего детства. Исследования показывают, что с третьего триместра беременности ребенок в утробе матери способен реагировать на ее голос — но не на голоса отца или сестер и братьев — разными движениями и толчками. А в первые три недели жизни новорожденные начинают узнавать голос матери и отличать его от других взрослых[130]. Отчасти это объясняется тем, что в первые месяцы после рождения младенцы слышат лучше, чем видят, поскольку слуховая система развивается быстрее, чем зрительная[131].
Вскоре взрослые обнаруживают, что для привлечения внимания малыша можно использовать вокалику в форме детского лепета. Это то, что психологи называют материнской (поскольку первые исследования проводились прежде всего с участием матерей), то есть ориентированной на ребенка формой речи. На самом деле причина, почему младенцы реагируют на певучий, высокий, медленный голос, кроется в незрелости их слуховой системы: им просто легче воспринимать эти звуки. Однако важно иметь в виду, что, хотя ваш малыш охотнее реагирует на материнскую речь, чем на обычную, это совсем не означает, что он понимает эмоциональное наполнение речи. Это умение придет позднее, когда он научится улавливать связь между высотой и тоном голоса и поведенческими последствиями, такими как получение поощрительного приза или ласковые объятия.
В первый год жизни ребенка происходит быстрое развитие навыков использования и понимания голосовых эффектов. В пять месяцев младенцы начинают различать эмоции по голосу окружающих их взрослых. Примерно к двум годам дети умеют передавать эмоции с помощью собственного голоса[132]. Например, мой сын в этом возрасте мог притворяться, что он горько плачет, чтобы вызвать у меня сочувствие. Кроме того, он знал, что, когда другие дети плачут, их нужно пожалеть и утешить.
В три года дети способны точно идентифицировать эмоции персонажей в маленьких кукольных постановках, исходя только из голосовых и ситуационных сигналов. К четырем годам, согласно результатам исследований, проведенных детскими психологами Брюсом Мортоном и Сандрой Трегуб, малыши определяют чувства других, в большей степени полагаясь на слова, но по мере взросления они снова начинают прибегать к вокалике. В ходе исследования ученые просили детей от четырех до десяти лет и молодых людей прослушать предложения, которые описывали радостные или печальные события, например: «Бабушка сделала мне большой подарок!» или «Моя собака убежала из дома». Причем предложения произносились радостным или грустным тоном, в одних случаях соответствующим содержанию, а в других — нет. Ученые обнаружили, что четырехлетние малыши фокусировали свое внимание исключительно на содержании предложения, чтобы определить скрытые в нем эмоции — радость или печаль. Дети шести лет, стараясь расшифровать смысл предложения, анализировали голосовые эффекты. Молодые люди судили о том, какие эмоции передавали те или иные предложения, ориентируясь прежде всего на вокалику и обращая мало внимания на слова[133].
Появляется все больше данных, свидетельствующих о том, что младенцы и маленькие дети, которые с раннего возраста приобретают умение распознавать и выражать эмоции с помощью голоса, в дальнейшем успешнее справляются с более сложной вокаликой[134]. Дети нуждаются в том, чтобы родители и другие значимые взрослые показывали пример использования вокалики. Для них это, может быть, даже важнее, чем когда дело касается других невербальных каналов. Поскольку не существует никаких строгих правил, касающихся регулирования высоты, тона и темпа речи, моделирование голосовых эффектов является одним из основных способов обучения этим навыкам[135].
Советы, которые помогут маленькому ребенку приобрести навыки вокалики
1. Целенаправленно моделируйте голосовые эффекты.
Чем раньше вы демонстрируете ребенку правильные голосовые сигналы, тем лучше. Ориентированная на ребенка материнская речь или детский лепет допустимы в общении
Ознакомительная версия. Доступно 12 страниц из 60
