9. Маркетинг в социальных сетях
Многие SMM-эксперты считают социальные медиа волшебной палочкой, дающей возможность устанавливать прочные отношения с клиентами, а также постоянно удивлять и восхищать посетителей сайта. Они даже предлагают собственную формулу успеха: необходимо слушать своих пользователей, поддерживать с ними беседу, а также быть открытыми и оригинальными. Действительно ли все так просто? Наша практика показывает, что нет. Для того чтобы эффективно продвигаться в соцсетях, нужно в первую очередь много работать и постоянно генерировать интересные идеи для публикаций. Именно об этом и пойдет речь в этой главе.
Как оформлять страницы в соцсетях
Обложка/меню и аватар – первое, что бросается в глаза пользователям, попадающим на вашу страницу. По их виду посетители сразу делают вывод о том, насколько профессионально ваше сообщество и стоит ли вообще тратить на него время.
Facebook
Соблюдайте рекомендации этой соцсети. Убедитесь, что для обложки и аватара вы выбрали изображение нужного размера: 851×315 и 180×180 пикселей соответственно. Если вы выберите фото другого размера, Facebook автоматически растянет или сожмет его. В результате качество фото снизится.
Используйте текст, но делайте ставку на визуальную привлекательность. Несколько лет назад в правилах использования страницы было сказано, что текст не должен занимать более 20 % площади обложки. В настоящее время это ограничение снято. Иными словами, вы можете писать на обложке что угодно. Но не спешите занимать все это место рекламными текстами. Поскольку обложка формирует первое впечатление о вашей странице, она должна быть визуально привлекательной (рис. 161).
Используйте яркое фото, которое связано с вашим бизнесом. На снимке вы можете написать несколько слов. Например, добавьте слоган, адрес сайта, популярный хештег, призыв к действию. Не превращайте обложку в письмо или коммерческое предложение, его никто не станет читать.
Главные объекты располагайте справа. Фотография вашего профиля находится в левой части обложки. Чтобы уравновесить композицию профиля, подберите фото для обложки, на котором изображенные объекты находятся в правой части. Вот как эта проблема решена создателями обложки известного американского боксера Деонтея Уайлдера (рис. 162).
Объедините обложку с другими элементами страницы, если вы хотите использовать ее на полную катушку, например с фотографией профиля (рис. 163). Это можно сделать с помощью бесплатных сервисов trickedouttimeline (http://www.trickedouttimeline.com) или timelineslicer (http://timelineslicer.com).
С помощью обложки можно привлечь внимание к кнопкам «Нравится», «Подписаться» и «Сообщение» – за счет текста или визуальных элементов, например стрелочки (рис. 164).
Если вам не хочется тратить время на создание уникальной обложки для Facebook, воспользуйтесь следующими ресурсами с уже готовыми бесплатными обложками:
• Uniquefbcovers (http://www.uniquefbcovers.com);
• Hdfbcover (http://hdfbcover.com);
• Profilerehab (http://profilerehab.com/browse/facebook).
«ВКонтакте»
Выбирайте и загружайте подходящий аватар страницы. Постарайтесь найти или создать уникальное изображение. Помните:
• Размер аватара – 500×200 пикселей.
• Размер миниатюры – 200×200 пикселей.
• Формат – jpeg, максимальное качество, baseline (standard).
• Изображение должно привлекать внимание пользователей и стимулировать их переходить на страницу.
• Смысловая наполненность аватара должна соответствовать тематике страницы.
• Изображение должно быть качественным.
Обратите внимание, что при загрузке на сайт «ВКонтакте» качество изображений падает. Фотографии ужимаются – это хорошо заметно на темном (и особенно на красном) фоне и тогда, когда у картинки не слишком большой размер.
