Бывает, вы обидели кого-то, а потом не знаете, как быть, что сказать, как вести себя с этим человеком.
Предположим, вы решили загладить свою вину, вы изменили свое поведение, вы осознали, как ужасна ваша жизнь без этого человека. Попробуйте обратиться к нему за помощью.
Для установления контакта скажите: «Я расстроил тебя, пожалуйста, дай мне об этом знать. Помоги мне понять свои поступки, чтобы я больше не повторял ошибок по отношению к тебе. Скажи мне об этом прямо сейчас, чтобы мы не копили друг на друга обиду».
Когда человек проникнется пониманием и начнет объяснять, что его задело, не защищайтесь! Дайте ему выговориться и отвести душу. А вы молчите и слушайте!
Потом вам, возможно, захочется обратиться за помощью к специалисту. Если вас мучает какая-то проблема, которая имеет отношение к вашему трудному поведению, он предложит вам самые различные способы изменения отрицательных стереотипов поведения.
Следите за своими словамиБудьте внимательны, не употребляйте ядовитых слов, которые мы обсуждали во второй главе этой книги. Выражения типа «Тебе следует», «Ты должен» и всякие команды замените на предположения «Почему бы тебе не...», «Возможно, это поможет», «Как ты считаешь...».
Родителю, пытающемуся наладить отношения с подрастающим ребенком, будет трудно удержаться от ядовитых «вступлений». Когда вы почувствуете, что эти слова готовы слететь с ваших губ, в ваших интересах обратиться к технике «Я не буду об этом думать» и прикусить язык.
Если вы поймаете себя на том, что выходите из себя, злитесь на человека, которого обидели, способ снятия напряжения поможет вам контролировать подобные всплески.
Этот способ также даст вам возможность не принимать слова слишком близко к сердцу или чересчур серьезно. А неприятные мысли можно просто «выдуть» из себя.
Пытаясь наладить отношения, вы вдруг можете четко осознать, что вели себя слишком недоброжелательно по отношению к человеку, и понять, что ваши старания будут безрезультатны. И тогда лучше будет примириться с этим.
Будучи честным перед собой, принимая тот факт, что вы несовместимы друг с другом, воспользуйтесь способом отступления и расстаньтесь с этим человеком, не оставляя в сердце места для ненависти и злобы.
Доброе слово и кошке приятноЧасто, когда вредные люди раздражают вас, это становится не только их проблемой, но и вашей. Возможно, недостаток терпения по отношению к ним мешает вам установить нормальные отношения. Поэтому, когда вы готовитесь сказать что-нибудь неприятное, подумайте, почему бы вам не поступить наоборот и не порадовать собеседника комплиментом?
Вы можете с трудом переносить этого человека, но вместо криков или требований лучше задайте спокойный вопрос.
Подумайте о том хорошем, что он сделал в жизни, что заставило вас уважать и любить его. Приучайте себя говорить собеседнику приятные вещи.
Когда вы пытаетесь пойти на мировую, следите за своим тоном. Нервным, отрывистым, натянутым голосом вы не добьетесь своего. Придерживайтесь легкого, мягкого тона, отражающего ваши добрые, искренние намерения. Если вы нуждаетесь в помощи по корректировке голоса, напишите мне (адрес в конце книги), и я пришлю вам необходимую информацию, которая поможет вам устранить недостатки.
Новые правила для восстановления отношенийЕсли вы хотите наладить былые отношения, запомните новые правила. Нельзя вести себя по-старому. Есть способы общения, которые позволят вам обоим сохранить самоуважение и чувство собственного достоинства.
Следующие десять правил необходимы для установления открытого контакта с человеком, который прежде был вредным для вас.
