Ознакомительная версия. Доступно 12 страниц из 60
раскрепоститься перед собеседованием для устройства на работу, может повысить ваши шансы на то, что вы произведете благоприятное впечатление на интервьюера и будете приняты на работу[143].
Что же касается TED-конференций, анализ презентаций, сделанных недавно Ванессой Ван Эдвардз, показал, что наиболее популярные лекторы совершали почти в два раза больше жестов с использованием рук во время презентации, чем наименее популярные. Большое значение имеет также тип жестикуляции. Востребованные лекторы чаще использовали семь особых видов жестов, в том числе тот, при котором руки разведены примерно на 45 сантиметров друг от друга, как будто лектор пытается показать величину некоего невидимого объекта (так называемый жест «отмерьте буханку»), и еще один, при котором большой палец (но не указательный, ассоциируемый с упреками или нагоняем) поднимают вверх, чтобы подчеркнуть тот или иной важный пункт (известен как «большой палец Клинтона»)[144].
Аллан Пиз из Университета Маккуори, один из самых рейтинговых и частых лекторов на TED-конференциях, предложил одно из возможных объяснений того, почему жесты руками производят столь сильное воздействие. По его мнению, мозг гораздо теснее связан с руками человека, чем с любыми другими частями тела[145]. Из этого можно сделать вывод, что детей, которые постоянно ерзают и что-то вертят в руках, не обязательно одергивать и отучать от этой привычки. Лучше научить их использовать склонность к выразительным жестам с выгодой для себя.
Наши поза и походка также влияют на то, какое впечатление мы производим. Например, люди, чьи руки, ноги и верхняя часть туловища плавно двигаются в такт ходьбе, как правило, воспринимаются окружающими как более уверенные в себе, чем те, у которых шаткая или скованная походка. Действительно, исследования психологов Бриттани Бласковиц и Крейга Беннелла показали, что люди, чьи шаги были длиннее или короче обычных, кто при ходьбе переносил вес всего тела с одной ноги на другую («утиная походка»), кто задействовал только часть туловища или одну сторону тела одномоментно, кто поднимал ноги чуть выше, чем все остальные, подвергались более высокому риску стать жертвой буллинга или даже физического насилия[146]. Кроме того, Бласковиц и Беннелл отметили, что индивидуумы, склонные к буллингу, по-видимому, отличались особым умением распознавать эти признаки уязвимости в стиле ходьбы своих потенциальных жертв.
К счастью, походка и манера самопрезентации — это то, чему можно научиться. Например, ребенка, который своим видом и поведением располагает к буллингу, можно научить держаться прямо, с гордо поднятой головой. Это поможет ему избежать участи жертвы. Если вы выросли вдали от урбанизированной территории, вы, наверное, помните, какой совет вам дали, когда вы впервые попали в большой город: старайся не стать мишенью для криминальных элементов, ходи быстро, смотри вниз, избегай зрительного контакта. Именно такой совет получила дочь-подросток моего друга, когда собиралась ехать в Нью-Йорк на летнюю стажировку. Она последовала ему и тем самым обеспечила себе безопасное пребывание на весь срок поездки. Это один из множества способов, с помощью которых мы можем научить детей использовать язык тела с выгодой для себя.
Несмотря на то что владение этим невербальным каналом дает важные преимущества в социальном и образовательном плане, большинство родителей, педагогов и воспитателей не особенно задумываются о способах использования нашего тела в процессе общения. Некоторые взрослые, возможно, кое-что знают о значении «властной позы» на работе, но мало кто хорошо понимает важность использования языка тела дома и в школе. В семьях, где родители используют более экспрессивный язык тела, дети, как правило, перенимают их манеру самовыражения — как в случае моей матери и меня. Однако большинство родителей мало чем могут помочь своим детям в этом вопросе.
Что касается именно этого невербального канала, осведомленность и понимание играют очень важную роль. Для иллюстрации этого утверждения возьмем снова эпизод из культового телесериала «Сайнфелд». Серия «Подмигивание» начинается с того, как Джерри, Элейн и Джордж завтракают в ресторане. Джерри вгрызается в свой грейпфрут, брызги случайно попадают в глаз Джорджу, и тот начинает моргать, пытаясь смягчить раздражение, вызванное кислым соком. После завтрака Джордж идет на работу, продолжая время от времени моргать, сам того не замечая. Тем же утром, только позже, когда он сидит на своем рабочем месте, заходит президент компании и спрашивает Джорджа, как он ладит с новым наставником. Джордж уверяет президента, что все идет отлично, добавляя, что ему очень нравится работать с наставником, — а затем он моргает. Президент, который, разумеется, совсем не в курсе утреннего инцидента с грейпфрутом, истолковывает этот непроизвольный жест как подмигивание, которое придает словам Джорджа противоположное значение. Он спрашивает Джорджа, не возникают ли у него какие-либо проблемы с наставником, на что тот отвечает: «Он здорово делает свое дело». И снова подмигивает! Тогда президент говорит: «Понимаю!» Это непроизвольное подмигивание опровергает слова Джорджа и полностью искажает смысл того, что он пытается донести до собеседника. На протяжении этой серии подобное повторяется еще несколько раз, и к концу рабочего дня все, кому довелось пообщаться с Джорджем, были обижены на него, — а он так и не понял почему.
Подобно Джорджу, дети, которые не умеют считывать чужие эмоции и выражать свои с помощью языка тела, чаще всего не понимают, почему они отталкивают других, особенно если никто не указывает им на их ошибки. Представьте себе ребенка, который постоянно заламывает руки, не осознавая, что другие дети воспринимают это как злость, тогда как на самом деле ребенок просто нервничает. Если не вмешается кто-либо из взрослых и не исправит его ошибку, он так и будет страдать от неумения наладить общение со сверстниками по непонятной ему причине.
Как и со всеми другими невербальными каналами, важно принимать во внимание роль культурных различий. Как подчеркивает Десмонд Моррис, признанный в мире специалист по жестам, многие жесты являются культурно-специфичными, поэтому мы должны быть особенно осторожными, используя их в культуре, отличной от нашей. Некоторые жесты, позитивные по смыслу в американской культуре, такие как популярный знак «OK», «большой палец вверх» и знак V, обозначающий победу или мир, в других местах воспринимаются как неприличные[147]. Роджер Акстелл, автор книги Essential Do’s and Taboos («Что можно и чего нельзя»), подробно описывает, какие ошибки могут сделать американские бизнесмены, разъезжающие по миру и предполагающие, что их жесты значат одно и то же в разных странах. Особенно скандальный инцидент произошел с Джорджем Бушем — младшим во время парада по случаю его инаугурации в 2005 году. Президент выбросил руку в приветственном жесте «подцепи их на рога» — поднятый вверх кулак с вытянутыми указательным пальцем и мизинцем, — приветствуя марширующий оркестр Техасского университета. Когда это фото разошлось
Ознакомительная версия. Доступно 12 страниц из 60
